既設の蛇口を外して原因を探る

修理チーム

現場の状況

修理を開始前の状況となります。

【依頼現場】 宝塚市雲雀丘
【不具合箇所】 台所・キッチン
【作業前の様子】 浄水器の水の出方が悪く修理をお願いすることにしました。
【作業時間】 50分

現場作業状況

市内にお住まいのお客様から浄水器の調子が悪いので修理をご依頼をされ現場にお伺いしました。
現場に到着後確認をしてみたところ、キッチンに取り付けられたビルトイン浄水器の蛇口から水漏れしていました。
詳しく原因を調査すると浄水器用混合水栓本体の吐水口から漏水していることがわかりました。設置されていた浄水器は、料理関係者などに愛用者の多いシーガルフォーのモデルと判明。カートリッジを交換したばかりとのことで修理できるのであればなるべく修理で済ませたいというお客様のご希望がありました。
悪くなっている部分の部品在庫があるのかメーカーに補修部品の在庫状況を確認してみると、ステに部品供給不能ということをメーカー様からの回答で部品調達しなことが出来ませんでした。
そこでお客様にその旨をご説明し蛇口交換のご提案をさせていただきました。現在付いている蛇口の機能をそのまま使えるかカタログを見ながらTOTOの蛇口に対応していることがわかりました。お客様からご要望されている機能が使えるということがわかり蛇口の交換を行うことになりました。
お客様にお見積りをご確認・ご承認いただき管材店に蛇口を取りに行き当日中に交換対応ができ、再度取付にお伺いしました。
お客様からは、部品供給が終了していると仕方ないと言われ「安心して取替作業を依頼することができたと」おっしゃっていただけました。


状態画像5
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修理完了までの一連の流れについて

料金
当社では、電話無料相談を実施しております。また、昼夜の現地への修理対応に迅速対応を心がけております。お伺いして詰まり・水の漏れトラブルなどの箇所を調査したのち事前お見積りをいたします。