基本料金
基本料金には、出張費・簡易点検費が含まれています。
民間会社の当社ですが「電話無料相談」を実施しています。誰にも相談できない水道のトラブルなどでお困りごとが御座いましたらご気軽にお問い合わせ下さい。
特定商取引に関する法律に基づく表記
ご依頼方法
お客様からのお電話で修理を承ります。
※ お電話での電話相談も対応致します。
消費税表記
ホームページ上の料金表示は、税別としています。
お支払い方法
現金払い、もしくは、振込払い（原則として、修理作業完了時となります。）
保証
水道器具や製品交換をした場合には、メーカーにて定められた保証期間中、無償でのメーカー保証が適用されます。また、作業時の不備については当社にて無償で修理対応いたします。
不良品、交換について
不良品や商品が違うなどの場合は、電子メール、あるいは、お電話でご連絡下さい。現場で対応した当社作業スタッフがお伺いして、回収、交換まで無償で対応致します。
返品について
商品・サービスの性格上、お客様の都合による返品・交換、また、お客様の使用上の問題による傷、破損などが生じた場合の返品・交換はお受けできませんのでご了解ください。
免責事項
販売製品自体の不良以外の原因がある場合については、メーカー保証が受けられない場合があります。また、当社での修理箇所外での不都合の場合には隣接箇所であっても有料扱いとなります。
【 クーリング・オフについて 】
１：訪問販売（住居へのご訪問の時点）で申込をされた場合、原則として報告書（書面）を受領した日を含む８日間は、水道修理（工事）完了後であっても法定書面の提示により無条件で「クーリング・オフ」が可能です。
２：基本料金以外に追加されたサービス（水漏れ/詰まり/凍結などの修理や工事）は、「訪問販売」に該当します。
３：お客様から電話・問い合わせフォーム等から修理・工事を依頼をした箇所（関連性がある箇所を除く）以外は、契約が成立していてもクーリング・オフが可能です。
４：当社スタッフから「不実告知」・「故意の事実不告知」を告げられて誤認したり脅迫などによって、お客様を困惑させて修理工事が完了していた場合でもクーリング・オフが可能です。
５：次のような場合は、クーリング・オフができませんのでご注意下さい。
a.3,000円（税別）以下の場合（基本料金は、クーリング・オフ対象外となります。）
b.当社は、店舗を有しません。故に、お客様と継続的な取引関係（365日以内で複数回の取引）にあり、申込をされた場合。
c.お客様が営業のために申込された場合（事業者として申込をされた場合）
d.訪問販売により購入した商品でも使用や消費により価値が著しく減少する可能性があるもの（消耗品）については、使用したり一部を消費したりした場合には、クーリング・オフ適用外となります。
６：クーリング・オフにあたり、損害賠償や違約金を支払う必要がなく商品の引き取りや権利の返還に要する費用を販売者が負担します。既に商品代金や対価の一部を支払われている場合には、速やかに販売者からその金額の返還を受けることができます。また、役務の提供に伴い土地や建物やその他の工作物など原状が変更された場合には、無償で原状回復を販売者に請求できます。
※ クーリング・オフ申請をする場合には、お客様を担当したスタッフが窓口となります。
事前見積もりの重要性について
事前見積もりは、水道修理や水廻りのトラブル解決において非常に重要な役割を果たします。以下に、事前見積もりの重要性を説明します。
１：
費用の予測
事前見積もりを依頼することで、修理やサービスの費用を事前に把握することができます。これにより、予算の見積もりや支払いの計画を立てることができます。また、予想外の高額な費用が発生するリスクも減らすことができます。
２：
価格の比較
複数の業者から事前見積もりを取ることで、価格の比較が可能となります。異なる業者の見積もりを比較することで、適正な価格で修理やサービスを受けることができます。また、見積もりに含まれる作業内容や材料の品質も比較することができます。
３：
作業内容の明確化
事前見積もりを受けることで、修理やサービスの具体的な内容や範囲が明確になります。どの部分が修理されるのか、使用される部品や材料は何か、作業期間はどれくらいかなどの情報が含まれます。これにより、修理の進行や結果についての理解を深めることができます。
４：
信頼性の確認
事前見積もりを受けることで、業者の信頼性やプロフェッショナリズムを確認することができます。見積もりの内容や説明、対応の速さなどから、信頼できる業者かどうか判断することができます。
総合的に言えば、事前見積もりは費用や作業内容の把握、価格比較、業者の信頼性の確認など、水道修理や水廻りのトラブル解決において重要な情報を提供してくれます。事前見積もりを受けることで、よりスムーズで効率的な修理やサービスを受けることができます。
事前見積もりに納得できなかったら破談とする
見積もりに納得できない場合、それは依頼を破棄する選択肢として考えることはできます。見積もりは修理内容や料金を明確に示すものであり、予算や修理の必要性に合致しているかどうかを判断する重要な要素です。もし見積もりが予想よりも高額だったり、内容に疑問や不明点がある場合は、業者と十分なコミュニケーションを取り、詳細を確認することが重要です。
業者との話し合いの中で、予算の調整や修理内容の変更が可能かどうかを確認しましょう。修理の必要性や優先度によっては、他の業者に相談することも検討できます。ただし、他の業者に見積もりを依頼する場合は、修理内容や条件を正確に伝えることが重要です。
最終的には自身の判断に基づいて、納得できる見積もりや条件を得られる業者を選択することが大切です。水道修理は重要な作業であり、費用や品質に関して納得のいく結果を得ることが重要です。
